¿Cómo resuelvo una disputa?

Si surge una disputa, contacte directamente con nuestro equipo de exportación con su número de pedido y detalles del problema, y lo investigaremos dentro de 1 día hábil. Operamos con una inspección previa al envío de más de 50 puntos y evidencia fotográfica/video para prevenir problemas, y ofrecemos pasos de resolución claros para cualquier reclamo verificado, incluidos reembolsos parciales o reemplazos según los términos del contrato. Para casos urgentes, nuestro equipo en su idioma nativo está disponible vía WhatsApp +86 15556920288 o el formulario de consulta para una cotización CIF en 24 horas y manejo de disputas.